Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deiner Volcom-Ausrüstung vollkommen zufrieden bist. Falls ein Artikel nicht passt oder nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung anzumelden.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Artikel sicher in der Originalverpackung und lege den Lieferschein bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, klebe es deutlich sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, schreiben wir dir den Betrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.